Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
Competencia general
Gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.
Identificación
Identificación del certificado
Código: ADGN0210
Cualificación asociada: ADG545_3 » Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares.
Unidades de competencia que comprende esta cualificación
- UC0233_2 » Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
- UC0991_3 » Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
- UC1793_3 » Planificar y gestionar la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- UC1794_3 » Organizar y gestionar la acción comercial en las actividades de mediación.
- UC1795_2 » Realizar las actuaciones de captación de clientela en las actividades de mediación.
- UC1796_3 » Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.
- UC1797_2 » Gestionar los trámites de formalización y ejecución del contrato de seguro y reaseguro.
- UC1798_3 » Asistir a los clientes e intermediar con las entidades aseguradoras en la tramitación del siniestro.
- UC1799_3 » Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros.
Entorno profesional
Ámbito profesional
Esta actividad está sometida a regulación por la Administración General del Estado responsable de la supervisión del sector de seguros privados. Desarrolla su actividad profesional por cuenta propia y ajena en empresas de actividades de mediación, mediando entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras autorizadas de otra, en el ámbito asegurador o reasegurador privado. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.
Sectores productivos
Está presente en el sector financiero asegurador, y operadores bancaseguros
Ocupaciones
Ocupaciones
- Agente de seguros exclusivo
- Agente de seguros vinculado
- Corredor de seguros
- Corredor de reaseguros
- Directores de los órganos responsables en la mediación
- Directores técnicos de las sociedades de agencia de seguros exclusivas y vinculadas, de los operadores de banca-seguros exclusivos y vinculados, y de las sociedades de correduría de seguros y reaseguros
- Empleados de la red de distribución de los operadores de banca-seguros
- Empleados de los mediadores de seguros y reaseguros con funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes
- Empleados de los mediadores de seguros con funciones comerciales y administrativas
- Auxiliares externos de los mediadores de seguros y de reaseguros
Formación asociada
Formación asociada: 630 horas.
Módulos Formativos
- MF0233_2 » Ofimática (120 h)
- MF0991_3 » Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (90 h)
- MF1793_3 » Gestión de las actividades de mediación de seguros (90 h)
- MF1794_3 » Gestión de acciones comerciales de la actividad de mediación. (60 h)
- MF1795_2 » Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros. (30 h)
- MF1796_3 » Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. (120 h)
- MF1797_2 » Tramitación de la formalización y ejecución de seguro y reaseguro. (30 h)
- MF1798_3 » Asistencia técnica en siniestros. (30 h)
- MF1799_3 » Dirección y gestión de auxiliares externos. (60 h)
Normativa
Normativa de referencia
- Real Decreto 1549/2011, de 31 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de dos cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional Administración y Gestión (Boletín Oficial del Estado, núm. 276 de 16 de noviembre de 2011).