Técnico Superior en Asistencia a la Dirección

el 04 Noviembre 2011.

La competencia general de este título consiste en asistir a la dirección y otros departamentos en las actividades de organización, representación de la entidad y funciones administrativa y documental; gestionar la información y la comunicación interna y externa de la misma, y realizar otras tareas por delegación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, aplicando la normativa vigente y protocolos de gestión de calidad que aseguren la satisfacción del cliente o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Descripción

Este título fue sustituye al derogado Técnico Superior en Secretariado (Real Decreto 1582/2011).

Identificación

Identificación del título

Ciclo: Grado Superior
Denominación: Técnico Superior en Asistencia a la Dirección
Cualificaciones y unidades de competencia comprendidas en este ciclo formativo

Completas:

ADG309_3 » Asistencia a la dirección.

UC0982_3 » Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
UC0983_3 » Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización.
UC0984_3 » Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las actividades de asistencia a la dirección.
UC0985_2 » Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección.
UC0986_3 » Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.

ADG310_3 » Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas.

UC0979_2 » Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
UC0980_2 » Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
UC0982_3 » Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
UC0986_3 » Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.
UC0987_3 » Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático.
UC0988_3 » Preparar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante Organismos y Administraciones Públicas.

Incompletas:

ADG084_3 » Administración de recursos humanos.

UC0233_2 » Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
UC0238_3 » Realizar el apoyo administrativo a las tareas de selección, formación y desarrollo de recursos humanos.

ADG157_3 » Gestión financiera.

UC0500_3 » Gestionar y controlar la tesorería y su presupuesto.

Competencias profesionales

a)	Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e informático, en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control
b)	Comunicarse oralmente y por escrito de forma precisa en, al menos, dos lenguas extrajeras
c)	Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección, coordinando su actividad con otras áreas u organizaciones
d)	Gestionar la organización de eventos, reuniones y demás actos corporativos, siguiendo normas y protocolos establecidos
e)	Gestionar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante organismos y administraciones públicas en plazo y forma requeridos
f)	Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa, mediante la cooperación con otras instancias internas y externas
g)	Realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos, y utilizando aplicaciones informáticas
h)	Realizar tareas básicas de administración de las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa, con una visión global e integradora de esos procesos
i)	Realizar y controlar las tareas administrativas de selección, formación y desarrollo de los recursos humanos, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial
j)	Desarrollar y verificar la atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo, asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución
k)	Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa
l)	Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas
m)	Detectar necesidades y anticipar soluciones de diversos tipos, dentro de su ámbito, a partir del análisis de la información disponible y del entorno
n)	Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa
o)	Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación
p)	Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo
q)	Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten
r)	Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo
s)	Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa
t)	Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de "diseño para todos", en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios
u)	Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social
v)	Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural

Formación

Módulos Profesionales de este ciclo formativo

Código	Denominación	Duración
Sin código	Horario reservado para el módulo impartido en inglés	90 horas
Sin código	Horario reservado para el módulo impartido en inglés	40 horas
0179	Inglés	130 horas
0180	Segunda lengua extranjera	130 horas
0647	Gestión de la documentación jurídica y empresarial	95 horas
0648	Recursos humanos y responsabilidad social corporativa	95 horas
0649	Ofimática y proceso de la información	160 horas
0650	Proceso integral de la actividad comercial	140 horas
0651	Comunicación y atención al cliente	160 horas
0661	Protocolo empresarial	140 horas
0662	Organización de eventos empresariales	170 horas
0663	Gestión avanzada de la información	120 horas
0664	Proyecto de asistencia a la dirección	40 horas
0665	Formación y orientación laboral	90 horas
0667	Formación en centros de trabajo	400 horas
Total: 2000 horas

Convalidaciones entre módulos profesionales de títulos establecidos al amparo de la Ley Orgánica 1/1990 (LOGSE) y los establecidos en el título de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección al amparo de la Ley Orgánica 2/2006

Módulos profesionales incluidos en Ciclos Formativos establecidos en LOGSE 1/1990: Secretariado	Módulos profesionales del Ciclo Formativo (LOE 2/2006): Asistencia a la Dirección
Elementos de derecho.	0647. Gestión de la documentación jurídica y empresarial.
Gestión de datos. Elaboración y presentación de documentos e información.	0649. Ofimática y proceso de la información.
Comunicación y relaciones profesionales.	0651. Comunicación y atención al cliente.
Organización del servicio y trabajos de secretariado.	0662. Organización de eventos empresariales.
Lengua extranjera (Inglés).	0179. Inglés.
Segunda lengua extranjera.	0180. Segunda lengua extranjera.
Formación en centro de trabajo del título de Técnico Superior en Secretariado.	0667. Formación en centros de trabajo.

Correspondencia de los módulos profesionales con las unidades de competencia para su acreditación

Módulos profesionales superados	Unidades de competencia acreditables
0647. Gestión de la documentación jurídica y empresarial	UC0988_3. Preparar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante Organismos y Administraciones Públicas.
0648. Recursos humanos y responsabilidad social corporativa	UC0238_3. Realizar el apoyo administrativo a las tareas de selección, formación y desarrollo de recursos humanos. UC0980_2. Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
0649. Ofimática y proceso de la información	UC0233_2. Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. UC0986_3. Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos. UC0987_3. Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático.
0650. Proceso integral de la actividad comercial	UC0500_3. Gestionar y controlar la tesorería y su presupuesto. UC0979_2. Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
0651. Comunicación y atención al cliente	UC0982_3. Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
0662. Organización de eventos empresariales	UC0983_3. Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización.
0179. Inglés	UC0984_3. Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las actividades de asistencia a la dirección.
0180. Segunda lengua extranjera	UC0985_2. Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección.

Normativa

Orden ECD/318/2012, de 15 de febrero, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Superior correspondiente al título de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección (Boletín Oficial del Estado, núm. 46 de 23 de febrero de 2012).
Real Decreto 1582/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Título de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección y se fijan sus enseñanzas mínimas (Boletín Oficial del Estado, núm. 301 de 15 de diciembre de 2011).

Orden 24/2014, de 28 de agosto, por la que se establece el currículo del Ciclo Formativo de Técnico Superior en Asistencia a la Dirección y su aplicación en la Comunidad Autónoma de La Rioja (Boletín Oficial de La Rioja, núm. 114 de 15 de septiembre de 2014).

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Identificación

» Acreditación de competencias profesionalesReconocimiento de los aprendizajes no formales